Condizioni di consegna
Lamppukauppa Led Store Oy – Condizioni di consegna 2025
In vigore dal 29.10.2025
1. Introduzione
Le presenti condizioni di consegna si applicano agli ordini e alle consegne in Finlandia effettuati tramite il negozio online di Lamppukauppa Led Store Oy.
2. Effettuazione dell'ordine e pagamento
È possibile ordinare 24 ore su 24 dal nostro negozio online. Se il prodotto è esaurito, il tempo medio di consegna è di 6-8 settimane. Gli ordini vengono spediti il più delle volte già il giorno lavorativo successivo all'ordine. Per i prodotti su misura, il tempo medio di realizzazione è di 2-5 giorni lavorativi. Se il tuo ordine è urgente, contattaci per telefono.
Il nostro negozio è aperto ogni giorno lavorativo; per gli orari di apertura dettagliati consulta i nostri recapiti.
Servizio clienti: 045 251 4510, myynti@ledstore.fi.
Metodi di pagamento: home banking (Paytrail/Svea Payments), carta di credito (PayPal), pagamenti mobili (Apple/Google/Samsung Pay), pagamento in negozio in contanti o con carta (Visa, Master).
3. Elaborazione e consegna degli ordini
Gli ordini che pervengono in un giorno lavorativo prima delle ore 12.00 vengono, per quanto possibile, spediti nello stesso giorno.
Gli altri ordini vengono generalmente elaborati il giorno lavorativo successivo. Il tempo di consegna dei prodotti a magazzino è di 1–3 giorni lavorativi (PostNord/Netlux). Nei casi urgenti utilizziamo modalità di consegna più rapide.
4. Ritiro in negozio
Il ritiro è gratuito presso l'indirizzo Mesikukantie 16, 01300 Vantaa.
Orari di ritiro: lun, ven 8.30–15.30, mar, mer, gio 8.30–17.00, sab 10–14 oppure previo accordo.
Orari di ritiro in estate: lun - ven 8.30 - 16.00.
5. Costi e modalità di consegna
Il costo di consegna viene calcolato alla cassa in base alle dimensioni e al peso del pacco e all'indirizzo di consegna. I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (per le consegne al di fuori dell'UE IVA 0 %).
Il prezzo del trasporto Groupage destinato ai consumatori include un supplemento per la consegna a domicilio di 30 € (+ IVA). Non è prevista la consegna gratuita.
Il ritiro in negozio è gratuito. Consegne su pallet e altri trasporti: richiedi il prezzo.
Tutte le modalità di consegna, i limiti di dimensione e i prezzi di esempio per paese sono disponibili alla pagina Modalità di consegna.
6. Reclami
Segnala un prodotto danneggiato entro tre giorni via e-mail a reklamaatiot@ledstore.fi e allega fotografie sia dell'imballaggio sia del prodotto.
7. Resi e garanzia di soddisfazione
Gli ordini effettuati nel negozio online sono coperti da una garanzia di soddisfazione di 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito non installato e nella confezione originale, in condizioni tali da poter essere rivenduto. Verifichiamo le condizioni del prodotto e teniamo conto di un'eventuale diminuzione di valore prima del rimborso. I resi dei prodotti devono sempre essere concordati con il servizio clienti prima della spedizione. I prodotti su misura non hanno diritto di reso. I prodotti tagliati su misura ordinati dal cliente sono prodotti su misura.
Si prega di notare che in caso di reso non rimborsiamo l'eventuale costo di consegna originale. Inoltre addebitiamo 10 € di costi di gestione per il reso. Il reso al negozio è gratuito.
Il mancato ritiro di un ordine non equivale a un reso. Per le spedizioni non ritirate addebitiamo una commissione di gestione di 15 €. Con le commissioni di gestione copriamo le spese postali e di gestione da noi sostenute.
Puoi annullare un ordine fino alla consegna con il link a piè di pagina: Recedere dal contratto qui
8. Garanzia
I prodotti hanno una garanzia di 2–7 anni. La garanzia presuppone un'installazione professionale. Le strisce LED devono essere fissate a un profilo in alluminio. Ai clienti consumatori viene inoltre concessa una garanzia on-site di un anno. Ai clienti aziendali è disponibile su richiesta la garanzia STUL.
9. Controversie
In caso di eventuali controversie, il consumatore può rivolgersi al Kilpailu- ja kuluttajaneuvonta (servizio di consulenza per la concorrenza e i consumatori). Cerchiamo sempre in via prioritaria di risolvere le questioni in via amichevole.
10. Informativa sul registro
L'informativa sul registro di LedStore.fi può essere consultata QUI.
11. Recapiti
Lamppukauppa Led Store Oy
Mesikukantie 16, 01300 Vantaa
Tel. 045 251 4510
E-mail: myynti@ledstore.fi
Codice azienda (Y-tunnus): 2397383-3