garanzia di soddisfazione di 14 giorni per gli acquisti online
Gli ordini e-commerce sono coperti da una garanzia di soddisfazione di 14 giorni
È possibile restituire o sostituire facilmente il prodotto come rimborso postale. Si applica ai prodotti non assemblati nella confezione originale di vendita al dettaglio, senza alcun segno scritto o attaccato alla confezione o al prodotto. Si prega di notare che la politica di restituzione gratuita non si applica ai prodotti personalizzati che sono stati prodotti individualmente secondo la richiesta del cliente
Si prega di contattare sempre il nostro servizio clienti prima di restituire la merce per assicurarsi che siamo in grado di rimborsare il pagamento e fornire le istruzioni per una restituzione gratuita. Non rimborsiamo le spese di spedizione per i prodotti consegnati a domicilio. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso. In caso di difetti del prodotto, vi contatteremo.
Il nostro servizio clienti per cambi e resi è disponibile via e-mail all'indirizzo reklamaatiot@ledstore.fi
Gli acquisti effettuati in negozio non danno automaticamente diritto a un cambio o a un rimborso. Se avete dubbi sull'idoneità di un prodotto, ricordatevi di richiederlo nel negozio aperto. In genere, nel negozio aperto concediamo un diritto di sostituzione di 7 giorni. Siamo flessibili. Per le vendite aperte oltre i 7 giorni, possiamo concordare separatamente con il cliente l'annullamento della transazione per un rimborso inferiore al 100% del prezzo di acquisto del prodotto. Questo perché i prodotti non sono disponibili per la vendita presso di noi in una situazione di vendita aperta, ma presso il cliente, in attesa della decisione finale di acquisto
È inoltre possibile ritirare uno o più modelli di apparecchio in negozio, per provare il prodotto prima di prendere una decisione d'acquisto. Ricordate di maneggiare l'apparecchio modello con cura per evitare danni e per garantire che possa essere rivenduto se necessario. Se il prodotto è danneggiato o non viene restituito, dovremo addebitarvi il prezzo del prodotto